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14Guide de l’Adhérent ASSURANCE-CRÉDIT Pourquoi faire une demande d’agrément en Assurance-Crédit ?Pour sécuriser vos ventes et évaluer le montant que Bibby Factor France sera à même de financer sur ce client.Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse à ma demande?Entre 2 heures et 3 jours suivant l’importance du montant demandé et l’information financière disponible au sujet de votre client.Comment puis-je suivre l’évolution des garanties sur mes encours clients ?Bibby Factor France vous communique toutes les informations utiles par téléphone, e-mail, et courrier. Les montants de garantie sont par ailleurs consultables sur le service en ligne Espace Client. FACTURES Dois-je envoyer à Bibby Factor France un original ou un duplicata de mes factures ?Vous devez envoyer une copie de ce qui a été adressé à votre client.Quel est le délai de traitement d’une remise de factures ?48 heures si la cession de factures est complète. COMPTE DE GARANTIE Comment se constitue le Compte de Garantie?Progressivement, par prélèvement sur vos cessions de factures, au taux prévu contractuellement.À quoi correspond le minimum de Compte de Garantie ?Au montant en dessous duquel le Compte de Garantie ne peut pas descendre.Quand le Compte de Garantie est-il restitué ?Suite à l’encaissement des règlements clients, suivant la règle de calcul illustrée ci-dessous :• Compte de Garantie de 20%;• Minimum de Compte de Garantie de 5 k€;• Remise de factures de 35 k€; le Compte de Garantie est de 35 k€ x 20% = 7 k€;• Nous recevons un règlement de 25 k€ faisant passer l’encours à 10k€; le Compte de Garantie passe à 5 k€ et nous restituons 2 k€ (7–5 k€).Quand le minimum de Compte de Garantie est-il restitué ?À la fin du contrat, sous réserve du parfait encaissement des factures achetées.Questions fréquentes